Иногда лучше промолчать. Семь ситуаций, когда от честности только хуже

Иногда бывают такие моменты, когда вам очень хочется ответить. И при этом вы знаете, что если сейчас не промолчите и откроете рот, то скажете много нехорошего, обидите человека и, возможно, навсегда испортите с ним отношения. Особенно сложно промолчать, когда человек сознательно доводит вас до этого состояния.

Что делать в таких ситуациях? Промолчать? Ответить? И когда именно стоит отвечать, а когда действительно лучше промолчать? Психологи, как всегда, знают ответ. Ну или, по крайней мере, пытаются найти выход из этой неприятной ситуации.

Итак, вы попали в ситуацию, когда очень хочется высказать всё, что вы думаете, но это станет началом конца. Как понять, когда именно можно высказывать своё мнение, а когда лучше промолчать?

Психолог и доктор философии Леон Ф. Зельцер предлагает своё видение и выделяет восемь ситуаций, когда лучше прикусить язык.

Вариант № 1. Когда можете кого-то обидеть, но никак не повлияете на разрешение ситуации

Если вы понимаете, что это ваша личная оценка ситуации и она может обидеть собеседника, но при этом абсолютно не поможет решить проблему, лучше промолчите. Некоторые люди могут быть очень отзывчивыми и дружелюбными, но при этом ещё и очень импульсивны и обидчивы (а это очень частое сочетание). Как правило, в таком состоянии они не принимают чужую точку зрения.

Что делать, если они своими действиями вас раздражают? Постараться внутренне разобрать этот конфликт для себя лично, сделать выводы и попытаться разобраться со своим разочарованием внутренне, а не высказывать свою точку зрения оппоненту.

Вариант № 2. На вопрос: «правда, что я ужасно получилась(лся) на фото?»

Обычно этот вопрос подразумевает два варианта ответа. Первый - вы попытаетесь убедить его в обратном хотя бы из вежливости, даже если человек и правда выглядит ужасно. Второй - правда, какая бы она ни была. Оба эти вариант не очень годятся, так как в первом случае человек пойдёт в ужасном виде на встречу или на работу, а во-втором он очень расстроится. Говорить вот так прямо можно только человеку с нормальной самооценкой, который нормально относится к критике.

В этом случае сложно быть оригинальным, так как это именно вариант «лучше промолчать, чем сказать».

Вариант № 3. Когда собеседник намеренно вызывает в вас негатив

Очень удобно, между прочим, так как потом можно сказать, что это вы начали, и обвинить в грубости. Очень часто таким образом себя ведут пассивно-агрессивные люди, которые вроде бы ничего особенного не делают, но своим поведением и действиями стараются вызвать максимум негативных эмоций.

Когда в ваш адрес высказывается критика (пусть и конструктивная), у вас автоматически включается режим самозащиты, и это вполне естественно. В этой ситуации Леон советует не перебивать, молча всё выслушать и постараться ответить очень сдержанно или оставить своё мнение при себе, сказав, что услышали мнение собеседника.

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption "Тсс! Никому не говори!"

Секрет - довольно коварное явление. Жизнь показывает, что рано или поздно тайное становится явным, а стремление сохранить что-либо в секрете довольно часто толкает нас на вранье.

Журналист Би-би-си Марк Талли задался вопросом: всегда ли хороша открытость и в каких случаях хранение секретов оправдано?

По утверждению психологов, мысли о том, что мы держим в секрете, делают нас менее счастливыми, а в некоторых случаях могут негативно отразиться даже на нашем физическом здоровье.

Можно сказать, что отказ от секретов довольно часто является мудрым решением.

Но не все так просто. Есть ряд случаев, когда лучше все же держать правду при себе. Что же это за ситуации?

1. Когда это больше никого не касается

Никому не нужно знать о ваших привычках или личных причудах, которые могут смутить окружающих. Так что лучше о них никому не рассказывать - конечно, если вы сами не хотите, чтобы о них знали окружающие.

Может, вы по секрету фанатеете от поп-дуэта Jedward или танцуете по утрам жигу эпохи Тюдоров, а может, вы страдаете от микофобии - боязни отравиться грибами?

Неважно, какие личные странности для вас характерны - это ваше личное дело, и об этом никому не нужно знать.

2. Когда друг рассказал свой секрет и попросил ничего никому не говорить

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption "Только между нами..."

Если мы соглашаемся по просьбе друзей хранить какой-то их секрет, то надо выполнять обещанное.

Рассказав секрет своего друга, вы рискуете навсегда испортить отношения с ним.

Еще хуже, если вы рассказали секрет друга какому-то человеку, а он разболтал его всем. Как только вы рассказываете чужой секрет, вы больше не можете предотвратить распространение информации. Все будет всецело зависеть от человека, которого вы посвятили в тайну.

Эту мысль хорошо иллюстрирует ситуация с писательницей Джоан Роулинг, когда в 2013 году был раскрыт ее псевдоним - Роберт Гэлбрейт, под которым она написала детектив "Зов кукушки".

То, что это псевдоним Роулинг, было секретом: об этом знали всего несколько человек. Но это не помогло сохранить тайну. Как выяснилось, адвокат Роулинг раскрыл тайну лучшей подруге своей жены, и вскоре весь мир узнал о том, кто скрывается за псевдонимом Роберт Гэлбрейт.

3. Когда дело касается бизнеса

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption "Я знаю, где хранится информация..."

Успех многих компаний связан с умением хранить в секрете важную деловую информацию, которая дает им преимущество перед конкурентами.

Например, компания Coca-Cola известна тем, что хранит рецептуру своих напитков под строжайшим секретом. Рецепты знают всего несколько сотрудников. Рецепты не хранят на электронных носителях - они записаны на бумаге и лежат в сейфе.

Компания Google не менее серьезно относится к хранению в тайне информации об алгоритме поиска Hummingbird (Колибри), который компания применяет с 2013 года. Hummingbird определяет релевантность документа поисковой фразе, расшифровывая связь между понятиями, использованными в запросе. Google не раскрывает технические принципы работы Колибри.

Но не только компании строят свой бизнес на том, что хранят в секрете чрезвычайно важную информацию.

Также поступают и некоторые люди, которые строят карьеру и пытаются достичь успеха.

Легендарный американский иллюзионист и актер Гарри Гудини построил свою карьеру благодаря в том числе тому, что хранил в тайне секреты своих трюков. До сих пор никто не знает, как ему удавалось исчезнуть из смирительной рубашки в то время, когда он висел в ней вверх ногами.

4. Чтобы защитить себя

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption О своих психологических травмах стоит говорить только тогда, когда вы будете готовы к такому разговору

5. Если это сюрприз

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption О боже!

Сюрпризы - если речь идет о поздравлении с днем рождения или подарке - очень приятны: они дают понять, насколько важен для вас человек, для которого готовился сюрприз. Но перед тем, как организовывать подобное, надо убедиться, что человек любит сюрпризы и готов к ним.

Неутомимый романтик Марк Крейфорд полгода скрывал от своей девушки, что брал уроки верховой езды. Также он заказал из Германии рыцарские доспехи. Все это он делал, чтобы предстать перед своей подругой в облачении рыцаря и сделать ей предложение.

К сожалению, когда Марк спешивался с лошади, он не очень грациозно рухнул на землю. В итоге предложение руки и сердца оказалось не таким красивым и романтичным, как рассчитывал Марк. Но несмотря на произошедшее, его девушка Трейси все равно сказала "да".

6. Начальная стадия переговоров

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Детали деловых или международных переговоров должны некоторое время держаться в секрете

На ранних этапах международных переговоров по поводу важных вопросов, касающихся, например, безопасности или заключения перемирия, их детали, как правило, хранятся в секрете. Это делается для того, чтобы стороны могли более открыто высказывать свою позицию.

Соглашаясь на разговор, обе стороны, участвующие в переговорах, идут на огромный политический риск, говорит Патриция Льюис, эксперт Chatham House - британского аналитического центра, специализирующегося на международных отношениях.

Поэтому, как замечает эксперт, для сторон очень важно быть уверенными в том, что они могут открыто изучать возможности нахождения компромисса без опасений, что о деталях переговоров станет известно общественности или более широкому кругу лиц.

7. Чтобы обеспечить безопасность или защитить кого-либо

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Плакат времен Второй мировой войны напоминает, как важно хранить секреты

Во время Второй мировой войны многие люди, пытаясь защитить других, оказывались хранителями больших секретов.

Во время оккупации нацистами Дании семья Йоргена Килера смогла спасти жизнь тысячи евреев, переправив их в Швецию.

За два выходных юная Элсбет Килер тайно объехала всю Данию, собрав около миллиона крон пожертвований на эту операцию (эта сумма эквивалентна сегодняшним 168 тыс. долларов).

Деньги ушли на подкуп солдат и оплату рыбакам, которые согласились по морю перевезти группы евреев в Швецию.

Блог Пастухова. Ложь как альтернативная правда
Почему голландцы всегда говорят то, что думают

Секреты особенно важны, когда речь идет о национальной безопасности.

Возможно, мы никогда не узнаем, сколько террористических нападений предотвращается полицейскими и спецслужбами по всему миру каждый день.

Когда о подобных операциях становится известно, мы понимаем, насколько важно было хранить информацию о них в секрете: полиции приходится длительный период времени тайно следить за подозреваемыми, чтобы раскрыть планы преступников. Нередко умение хранить информацию в тайне помогает спасти сотни и даже тысячи жизней.

Вариант № 1. Когда можете кого-то обидеть, но никак не повлияете на разрешение ситуации

Вариант № 2. На вопрос: «правда, что я ужасно получилась(лся) на фото?»

Обычно этот вопрос подразумевает два варианта ответа. Первый - вы попытаетесь убедить его в обратном хотя бы из вежливости, даже если человек и правда выглядит ужасно. Второй - правда, какая бы она ни была. Оба эти вариант не очень годятся, так как в первом случае человек пойдёт в ужасном виде на встречу или на , а во-втором он очень расстроится. Говорить вот так прямо можно только человеку с нормальной самооценкой, который нормально относится к критике.

В этом случае сложно быть оригинальным, так как это именно вариант «лучше промолчать, чем сказать».

Вариант № 3. Когда собеседник намеренно вызывает в вас негатив

Вариант № 4. Когда собеседник взвинчен, и ваш ответ разозлит его ещё больше

Перед тем как пытаться втолковать что-то слишком разгорячённому собеседнику, просто вспомните себя в таком состоянии - «никого не слышу, кроме себя», правда? В этом случае стоит дать человеку возможность высказаться, выпустить пар и только после этого аккуратно высказать своё мнение. Любые попытки сделать это во время выхода агрессии не приведут ни к чему хорошему и могут обострить ситуацию, так как в таком состоянии любые аргументы, даже самые логичные, могут быть поставлены с ног на голову.

Вариант № 5. Когда собеседник пытается разозлить вас ещё больше

Гнев - очень нехорошая эмоция, которую желательно держать на контролируемом уровне. Но некоторые особо одарённые люди умеют довести до бешенства даже самых спокойных. Если вы чувствуете, что внутри вас нарастает ярость, учащается сердцебиение, начинают потеть руки, то сделайте несколько глубоких вдохов и… промолчите. Иначе всё сказанное в этом состоянии (а ничего хорошего вы явно не скажете) будет в дальнейшем использоваться против вас.

Сдержаться сложно, но можно. Для этого доктор Леон Зельцер рекомендует хотя бы изредка практиковать - помогает быть собранным и очень успокаивает.

Вариант № 6. Когда кто-то подтрунивает над вами

Отвечать на насмешки - дело неблагодарное, так как изначальной целью обидчика как раз является ваша реакция, какая бы она ни была. Особенно это касается тех случаев, когда вы имеете дело с профессиональным задирой (троллем). Эти люди могут использовать против вас любой ваш ответ. Единственная реакция, которую они не хотят получить от вас, - это игнор. Так что не доставляйте им удовольствие и игнорируйте любые попытки разозлить вас и сделать так, чтобы вы ответили.

Вариант № 7. Когда вас вовлекают в беседу на темы, в которых вы не разбираетесь

Бывают такие люди, которые всегда стараются говорить лишь на те темы, в которых они являются профессионалами, зная, что их собеседник ничего в этом не смыслит. Это такой своеобразный способ поднять свою самооценку и унизить оппонента. Другой вариант - это люди, которые всегда считают себя правыми и которых просто невозможно переспорить.

Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом. Марк Твен

Вы будете спорить с идиотом?

Вариант № 8. Когда ваша реакция усилит нежелательное поведение

Самый простой и красноречивый пример - детская истерика с валянием на полу. Таким образом ребёнок старается вызвать у вас хотя бы какую-то реакцию, а потом начинает истерить ещё больше. Это когда дитятко случайно упало, ободрало коленку и начинает тихонько всхлипывать, внимательно наблюдая за вашей реакцией. Если вы всполошились и начали истерично спрашивать, всё ли с ним в порядке, тихое всхлипывание 100% перейдёт в громкий рёв. Это я вам могу подтвердить как мама 7-летнего мальчика.

Когда ты со спокойным лицом поднимаешь ребёнка и говоришь, что ничего страшного, всё заживёт, ребёнок немного похнычет и успокоится, но если вы начинаете бегать вокруг него в панике, постоянно спрашивая, всё ли с ним в порядке, истерика вам обеспечена. Не только потому, что ему и правда больно, но и потому, что таким образом он сможет выклянчить у вас что-то вкусное или игрушку в качестве утешительного приза. Это поведение не всегда срабатывает с родителями, которые уже привыкли, но практически всегда работает с и дедушками. К сожалению, некоторые взрослые ведут себя так же.

Когда читаешь советы психологов, всё кажется очень понятным и простым в исполнении, но когда доходит до действий, включаются эмоции и вся полезная информация становится просто пустыми словами, которые вы однажды прочли в умной книге или статье. Мне кажется, что эти восемь советов от доктора Леона Ф. Зельцера как раз довольно просты в исполнении.

Просто прежде чем открыть рот и ответить, посчитайте про себя хотя бы до трёх, глубоко вдохните, выдохните и… промолчите. ;)

Мы так часто говорим необдуманные вещи, оскорбляем людей и даем обещания, которые после не можем исполнить. Все лишь потому, что не умеем вовремя замолчать. Почему мы должны в каждой ситуации вступать в дебаты, оскорблять или пытаться сказать псевдоумную вещь, после которой можно прослыть еще большим дураком?

Бывают ситуации, когда лучше промолчать (навык, который должны использовать многие наши политики).

1. Отсутствуют необходимые факты

Думаю, тебе знакомы крикливые мулы, которые будут открывать свой рот и спорить, даже если не видят полной картины и обделены фактами о предмете дебатов. Мужчина, который вступает в спор и высказывает свое мнение без подтверждения достоверной информацией, уподобляется базарному треплу. Он может снискать не самую лучшую репутацию в обществе. Не владеешь предметом разговора - лучше молчи.

2. Когда чувствуешь, что слова могут причинить боль

В пылу спора так часто роняются неосторожные фразы, которые могут перечеркнуть былые отношения, сделав друзей врагами. Мужчина должен контролировать свои эмоции и в особенности слова, которые слетают с его уст во время конфликта. Нам непростительны любые огрехи в общении с людьми, и , если ты незаслуженно оскорбишь кого-либо. Через некоторое время, когда «туман войны» рассеется, ты многократно пожалеешь о сказанном ранее. Сделай паузу, остынь, а потом продолжай разговор.

3. Не говори тогда, когда надо слушать

Умение слушать очень редко встречается у людей. Этот навык необходимо в себе развивать, чтобы стать мастером диалога. Множество людей предпочитают говорить в тот момент, когда лучше не перебивать собеседника и выслушать до конца. Не перебивая человека, ты сможешь выудить дополнительную информацию и расположить к себе, ведь мы так любим, когда мы говорим, а нас слушают и понимающе кивают.

4. Когда нечего сказать

Ох уж , когда и надо бы что-то сказать, но мозг никак не может сгенерировать подходящую тему или хлесткую фразу. И знаешь ли, иногда и в самом деле лучше помолчать, ведь в зависимости от ситуации ты можешь ляпнуть несусветную чушь. Если твоя подруга забеременела, что это стало для тебя шоком, то лучше промолчать, чем сказать что-то типа: «Кстати, моя мать росла без отца - и что, выросла отличным человеком!», или «О, а кто отец?!».

5. Когда тебя пытаются задеть

Если ты видишь, что собеседник во время диалога начал апеллировать глупейшими доводами и приводить никчемные аргументы, а кроме необоснованной агрессии, оскорблений, упреков и вулканических этот человек предоставить более ничего не может, то лучше прекращай разговор. Такому персонажу вряд ли получится что-либо доказать, да и стоит ли?

6. Когда нахлынули эмоции

«Обещания, данные в шторм, быстро забываются в хорошую погоду», - хорошая фраза, которая иллюстрирует людей, давших обещания под воздействием эмоций. Но что будет после того, как ты остудишь голову и вспомнишь сказанное тобой ранее? Будучи мужчиной, ты должен за свои слова и подкреплять их делом. А ведь можно было обойтись простой благодарностью без громких речей и бровад.

7. Когда стоит действовать вместо того, чтобы говорить

К чему выговаривать сотню слов в минуту, обсуждая пустяковую проблему, когда можно взять и молча решить ее. Лишняя полемика забирает драгоценное время и не приносит пользы. Те, кто зачастую предпочитает многократно обсуждать проблему, жалуясь на нее, скорее боятся брать на себя ответственность и решать вопрос, нежели ищут пути выхода из сложившейся ситуации.

8. Обсуждать людей

Действо, недостойное мужчины. Обсуждая людей за их спиной, говоря про них гадости, ты уж точно не станешь тем самым парнем, который вытащит меч из камня. Не трать свое время на никчемные сплетни, а лучше пресеки этот разговор своим многозначительным молчанием.